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Termos de Uso

Última atualização: 12 de fevereiro de 2026

LEIA ATENTAMENTE: Ao acessar ou utilizar o Wayven, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo legal vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Wayven Tecnologia Ltda ("Wayven", "nós", "nosso" ou "nossa"), regulando seu acesso e uso da plataforma Wayven, incluindo website, aplicativos móveis e todos os serviços relacionados (coletivamente, "Serviços").

Ao criar uma conta, acessar ou usar qualquer parte dos Serviços do Wayven, você:

2. Descrição dos Serviços

O Wayven é uma plataforma digital de planejamento e organização de viagens que oferece:

2.1 Funcionalidades Principais

2.2 Planos e Nível de Acesso

O Wayven oferece diferentes planos de uso:

Os limites específicos de cada plano podem ser ajustados a qualquer momento, conforme descrito na Seção 10. O Wayven informará alterações materiais com antecedência adequada.

2.3 Natureza dos Serviços

O Wayven é uma ferramenta de planejamento e organização. NÃO SOMOS:

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Requisitos de Cadastro

Para usar o Wayven, você deve:

3.2 Responsabilidade pela Conta

3.3 Suspensão e Encerramento de Conta

O Wayven se reserva o direito de suspender, limitar ou encerrar sua conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, se:

4. Uso Aceitável e Conduta do Usuário

4.1 Você CONCORDA em:

4.2 Você NÃO PODE:

⚠️ AVISO: Violações graves podem resultar em suspensão imediata de conta, banimento permanente e, quando aplicável, ação legal. O Wayven coopera com autoridades em investigações criminais.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Propriedade do Wayven

Todos os direitos, títulos e interesses sobre o Wayven, incluindo mas não se limitando a:

São de propriedade exclusiva do Wayven e protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e propriedade intelectual do Brasil e internacionais.

5.2 Licença Limitada ao Usuário

O Wayven concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, revogável para usar os Serviços exclusivamente para seus fins pessoais de planejamento de viagens. Esta licença NÃO inclui direitos de:

5.3 Conteúdo do Usuário

Você retém a propriedade de todo o conteúdo que carrega no Wayven, incluindo planos de viagem, documentos e fotos. Ao fazer upload, você concede ao Wayven uma licença limitada, não exclusiva, isenta de royalties e revogável para:

Esta licença vigora enquanto sua conta estiver ativa e encerra-se quando você excluir o conteúdo ou a conta, exceto para cópias de backup que serão eliminadas conforme nossa Política de Privacidade. O Wayven não irá vender, sublicenciar ou transferir seu conteúdo pessoal a terceiros.

Você declara e garante que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo que carrega e que ele não viola direitos de terceiros.

6. Conteúdo de Terceiros e Links Externos

6.1 Integrações e APIs

O Wayven integra com serviços de terceiros (Google Places, Viator, Unsplash, OpenAI, etc.). O Wayven:

6.2 Links Externos

O Wayven pode conter links para sites externos. Nós:

6.3 Programa de Afiliados

O Wayven participa de programas de afiliados com hotéis, companhias aéreas e serviços de viagem. Podemos receber comissões por reservas realizadas através de nossos links, sem custo adicional para você. Links de afiliados são claramente identificados quando possível.

6.4 Inteligência Artificial e Decisões Automatizadas

O Wayven utiliza inteligência artificial (via OpenAI GPT e modelos similares) para as seguintes funcionalidades:

IMPORTANTE — Sobre os resultados de IA:

Conforme o Art. 20 da LGPD, você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses. Para exercer esse direito, entre em contato pelo e-mail support@wayven.io.

7. Publicidade e Anúncios

O Wayven exibe anúncios via Google AdMob e outras redes de publicidade no Plano Gratuito para sustentar o serviço. Ao usar o Wayven no Plano Gratuito, você concorda que:

Assinantes do Plano Pro não visualizam anúncios publicitários. Comunicações do próprio Wayven (como informações sobre novos recursos ou notificações do serviço) não são consideradas anúncios para fins deste termo.

Para gerenciar preferências de anúncios personalizados, visite Configurações de Anúncios do Google.

8. Limitação de Responsabilidade

⚠️ CLÁUSULA CRÍTICA - LEIA ATENTAMENTE

8.1 Uso por Sua Conta e Risco

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE O USO DO WAYVEN É POR SUA CONTA E RISCO. OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS.

8.2 Exclusão de Garantias

O WAYVEN EXPLICITAMENTE SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A:

8.3 Limitação de Danos

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O WAYVEN, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, PARCEIROS OU FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

MESMO QUE O WAYVEN TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

8.4 Valor Máximo de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total do Wayven não excederá o maior valor entre: (a) o montante que você pagou ao Wayven nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação; ou (b) R$ 100,00 (cem reais), caso você utilize exclusivamente o Plano Gratuito.

8.5 Isenção de Responsabilidade por Viagens

O WAYVEN É UMA FERRAMENTA DE PLANEJAMENTO. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR:

VOCÊ É TOTALMENTE RESPONSÁVEL POR VERIFICAR TODAS AS INFORMAÇÕES, FAZER RESERVAS ADEQUADAS, CONTRATAR SEGUROS DE VIAGEM E TOMAR TODAS AS PRECAUÇÕES NECESSÁRIAS.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Wayven, seus afiliados, diretores, funcionários, agentes e parceiros de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos, despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionadas a:

Esta obrigação de indenização sobreviverá ao término destes Termos e de sua conta.

10. Modificações dos Serviços e Termos

10.1 Alterações nos Serviços

O Wayven se reserva o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio:

O Wayven não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos Serviços.

10.2 Alterações nos Termos

O Wayven pode modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação. Seu uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

Para alterações materiais adversas, faremos esforços razoáveis para notificá-lo por e-mail ou notificação in-app com 15 dias de antecedência. Se você não concordar com as alterações, deve cessar o uso e solicitar exclusão de conta.

11. Planos Pagos e Pagamentos

11.1 Planos Disponíveis

O Wayven oferece os seguintes planos:

O Wayven pode, futuramente, oferecer planos adicionais com funcionalidades diferenciadas. Os detalhes de cada plano, incluindo preços e benefícios, estarão sempre disponíveis nas telas de assinatura do aplicativo.

11.2 Processamento de Pagamentos

11.3 Assinaturas e Renovação Automática

11.4 Política de Reembolso

11.5 Alteração de Preços

O Wayven pode alterar os preços dos planos pagos a qualquer momento. Alterações de preço:

12. Rescisão

12.1 Rescisão por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações ou enviando solicitação para support@wayven.io. Ao encerrar:

12.2 Rescisão pelo Wayven

O Wayven pode suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio e sem reembolso, se:

12.3 Efeitos da Rescisão

Após rescisão:

13. Disposições Gerais

13.1 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e LGPD (Lei 13.709/18).

Quaisquer disputas serão resolvidas exclusivamente no foro da comarca da sede do Wayven, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, exceto:

13.2 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Wayven, substituindo quaisquer acordos anteriores.

13.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.4 Renúncia

A falha do Wayven em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

13.5 Cessão

Você não pode transferir ou ceder seus direitos sob estes Termos sem consentimento escrito do Wayven. O Wayven pode livremente ceder estes Termos sem restrições.

13.6 Sem Relação de Agência

Nada nestes Termos cria qualquer relação de parceria, joint venture, emprego ou agência entre você e o Wayven.

13.7 Notificações

Notificações legais devem ser enviadas para support@wayven.io. Notificações do Wayven para você serão enviadas para o e-mail cadastrado e são consideradas recebidas 24 horas após envio.

13.8 Idioma

Estes Termos podem estar disponíveis em múltiplos idiomas. Em caso de conflito, a versão em português prevalece.

14. Resolução de Disputas

14.1 Tentativa de Resolução Amigável

Antes de iniciar qualquer ação legal, você concorda em tentar resolver a disputa amigavelmente:

  1. Entre em contato com support@wayven.io descrevendo detalhadamente o problema
  2. Aguarde resposta do Wayven em até 15 dias úteis
  3. Participe de boa-fé de negociações para resolução

14.2 Arbitragem (Para Usuários Empresariais)

Contas empresariais concordam que disputas podem ser submetidas a arbitragem vinculante conforme regulamento da câmara de arbitragem escolhida pelo Wayven, em detrimento de litígio judicial.

14.3 Preferência por Resolução Individual

As partes preferem a resolução individual de disputas. Quando possível e razoável, incentivamos a busca por soluções diretas e amigáveis antes de recorrer a mecanismos coletivos. Nada nesta cláusula limita os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o acesso a ações coletivas e demais instrumentos de tutela coletiva.

15. Contato

Para dúvidas, sugestões ou suporte relacionado a estes Termos de Uso:

E-mail: support@wayven.io
Website: wayven.io
FAQ: Perguntas Frequentes

Wayven Tecnologia Ltda
Sede: Brasil

DECLARAÇÃO DE CONCORDÂNCIA: Ao usar o Wayven, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar, deve cessar imediatamente o uso de nossos serviços.