Perguntas frequentes

O Wayven é um app de planejamento de viagem para iPhone e Android. Você adiciona os destinos e as datas, e ele junta numa viagem só os documentos, o checklist, o orçamento, o clima, os lugares e as dicas de cada destino. Antes da viagem ele ajuda a preparar; durante, mostra o que importa no dia.

No iPhone, pela App Store, e no Android, pelo Google Play. Não há versão para navegador. Entrando com a mesma conta em mais de um aparelho, a viagem aparece nos dois.

Você começa a montar a viagem sem conta. Para salvar, sincronizar e usar os recursos do app, é preciso criar uma, com e-mail e senha, conta Google ou conta Apple.

É grátis para começar, com anúncios. No plano gratuito, cada viagem pode ter até 3 destinos e 3 documentos, com 2 dicas de descoberta por viagem e 3 lugares por destino. O checklist é gerado sem limite. Criar outra viagem, adicionar destino, ler documentos, estimar gastos e gerar dicas: o primeiro uso de cada um é grátis; a partir do segundo, você assiste a um vídeo curto ou assina o Pro.

Destinos e documentos ilimitados, leitura de documentos sem vídeo, dicas ilimitadas, sem anúncios, notificações inteligentes e edição offline. É uma assinatura mensal ou anual feita pela App Store ou pelo Google Play, e você cancela quando quiser nas configurações de assinaturas da loja.

Envie a passagem, a reserva ou o ingresso em PDF ou imagem, ou compartilhe direto do e-mail e da galeria para o Wayven. O app identifica o tipo do documento e cria o item no roteiro com datas, horários e os dados principais. Você confere e ajusta o que quiser. No iPhone o compartilhamento aceita PDF e imagem; no Android, imagem.

Para consultar, sim: roteiro, documentos e checklist ficam salvos no aparelho e abrem sem conexão. Para editar sem internet é preciso ser Pro ou liberar uma sessão de 30 minutos assistindo a um anúncio. O que você mudar sincroniza quando a conexão voltar.

Ainda não. Cada viagem pertence a uma conta.

Não. Ele organiza as reservas que você já fez em outros lugares. O app mostra cotações de seguro viagem (Seguros Promo) e atividades (Viator) de parceiros, mas a compra acontece no site do parceiro.

O clima vem do Open-Meteo: média histórica de 30 anos enquanto você planeja, previsão na semana da viagem e tempo real quando você chega. Os lugares vêm do Google Places, ao redor das coordenadas do destino. As dicas e o checklist são montados para o destino e a época da viagem, e você pode editar tudo.

No app, em Perfil, use Excluir conta. Também dá para pedir pelo site, em wayven.io/delete-account. A exclusão é permanente: a viagem, os documentos e os dados da conta são apagados conforme a Política de Privacidade.

Os dados da conta (nome, e-mail), o conteúdo das suas viagens (destinos, datas, orçamento, checklist e os documentos que você envia) e dados de uso do app. Nada é vendido. Provedores necessários para o serviço, como hospedagem, análise de documentos, notificações e a rede de anúncios do plano gratuito, tratam dados conforme a Política de Privacidade.

Na tela de entrada, toque em Esqueci minha senha e siga o link enviado por e-mail. Se não chegar, confira a pasta de spam. Já dentro do app, a senha se altera em Perfil.

Escreva para support@wayven.io. Para problemas, inclua o modelo do aparelho, a versão do app, o que você fez e o que aconteceu; uma captura de tela ajuda.