Última atualização: 03 de novembro de 2025
Esta Política de Privacidade descreve como o Wayven coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Levamos a privacidade muito a sério e nos comprometemos a ser transparentes sobre nossas práticas de dados.
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia este documento com atenção para entender completamente como suas informações são tratadas.
No Wayven, coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de planejamento de viagens. Isso inclui dados de cadastro, informações de viagem e documentos que você escolhe compartilhar conosco.
Utilizamos suas informações exclusivamente para melhorar sua experiência de planejamento de viagens, gerar sugestões personalizadas e analisar documentos de viagem para automatizar o processo de organização.
Podemos usar dados agregados e anonimizados para análises estatísticas, pesquisas de mercado e relatórios internos. Esses dados não permitem identificação individual.
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais. Todos os dados são criptografados e armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Você pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar algumas funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre cookies do Google AdSense, visite a Política de Anúncios do Google.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Entre em contato conosco através da plataforma para exercer esses direitos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através da plataforma ou envie email para nossa equipe de privacidade. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
Quando você solicita a exclusão de sua conta, removemos permanentemente seus dados pessoais de nossos sistemas ativos em até 30 dias. Backups podem conter seus dados por até 90 dias adicionais antes da exclusão completa.
Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todos os provedores internacionais seguem padrões adequados de proteção de dados equivalentes à LGPD.
Utilizamos cláusulas contratuais padrão e outras salvaguardas legais para proteger seus dados em transferências internacionais.
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças ou adolescentes. Se você é pai/mãe ou responsável e descobre que seu filho forneceu informações, entre em contato para que possamos excluir os dados.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email.
Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através da plataforma Wayven.
Para questões específicas sobre privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através da plataforma ou por email.
O Wayven está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e todas as regulamentações brasileiras de privacidade aplicáveis.
Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais exigidas pela LGPD, incluindo:
Em caso de dúvidas ou reclamações sobre privacidade, entre em contato conosco primeiro. Faremos o possível para resolver a questão internamente. Se não conseguirmos resolver satisfatoriamente, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).